上节我们在《评估BYOD陷阱:十个“不要”(上)》中介绍了五个BYOD陷阱,这里接续来看。 不要过度关注设备 尽管某些移动设备管理(MDM)是很多BYOD举措获得成功的基石,但是员工的目标不见得是管理设备——相反,其目标是确保设备安全使用。这通常意味着对业务数据以及应用的存取进行控制,同时给员工自由使用个人数据以及应用的权利。例如,某些员工发现安装自认证,加密的业务应用更好,这样做使得配置、监控以及删除应用及数据变得更加简单。
不要强加不切实际的控制 当很多员工在配置所有可用的设备以及安全设置时,却没有先评估这样做的必要性以及将对生产力造成怎样的影响,他们费了一番功夫才得到了这一深刻的教训。例……
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上节我们在《评估BYOD陷阱:十个“不要”(上)》中介绍了五个BYOD陷阱,这里接续来看。
不要过度关注设备
尽管某些移动设备管理(MDM)是很多BYOD举措获得成功的基石,但是员工的目标不见得是管理设备——相反,其目标是确保设备安全使用。这通常意味着对业务数据以及应用的存取进行控制,同时给员工自由使用个人数据以及应用的权利。例如,某些员工发现安装自认证,加密的业务应用更好,这样做使得配置、监控以及删除应用及数据变得更加简单。
不要强加不切实际的控制
当很多员工在配置所有可用的设备以及安全设置时,却没有先评估这样做的必要性以及将对生产力造成怎样的影响,他们费了一番功夫才得到了这一深刻的教训。例如,设置过短的非活动超时以及复杂的密码是针对挫折和失败以及频繁违规、服务台接过多电话而制定的菜谱。相反,可以考虑只需要适度的PIN码,对业务应用进行二次身份验证备份。为每个用例在生产力以及风险之间主动寻求平衡并进行实际的试用。
不要侵犯员工隐私
员工的个人设备能够通过GPS进行定位并不意味着你应该对其进行7*24小时的定位。只检索满足业务需求的信息,编制计划访问或存取的策略文档,而且需要员工在使用个人设备办公时同意该授权许可。清楚同意许可协议的优势包括更好的员工认可,更容易地遵从国家数据隐私法,而且破坏员工个人数据的风险更低。
不要停留于BYOD安全性
对BYOD的关注往往集中于风险管理,包括企业数据丢失、非授权访问企业应用以及由于移动恶意软件和钓鱼式攻击而妥协。减轻这些威胁相当重要,但是这样对于使个人设备成为高生产力的业务工具来说还是远远不够的。通过使用移动应用管理以及移动文档管理进一步推动BYOD应用发展,建议付费购买应用,安装并配置员工办公所需要的企业应用及文档。
不要放松对BYOD的管理
即使采用了明智的策略以及移动管理基础设施,但是很明显仍然无法对用户设备进行全面的预测。在工作场所使用的个人设备上使用监测以及指纹识别持续感知。使用应用层流量监控了解用户在办公室使用他们的设备在做些什么以及将会对网络性能及可用性带来怎样的影响。使用MDM检测并强化BYOD策略的法规遵从性。自动化程度越高,在BYOD需求迅速增加时IT所面临的情况就会越好。
作者
Lisa Phifer owns Core Competence Inc., a consultancy specializing in safe business use of emerging Internet technologies.
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