生产率目标和当用户使用核心应用时从某个计算系统或系统类型分离用户的需求产生了桌面虚拟化。尽管这些因素是对立的——一个是技术，另一个是以生产为准，但它们都回归到一个共同的方法。对员工与应用交互的支持将成为未来首要的IT需求。

　　这是我在2008年看到的一个调查结果，显示几乎两倍的企业正计划围绕着增强生产效率的更改，而不是降低成本。更重要的是，一半以上的调查对象谈到虚拟桌面技术，像服务器面向架构（SOA）和mashup（糅合）是提高生产率最有效的方式。只有五分之二的企业对SOA和mashup感兴趣，他们实际上已经执行了满足他们目标的项目。

　　员工信息支持新典范设计用于汇集员工在虚拟架构或“工作空间”所需要的信息。员工实际上生活在这个空间里，他们需要的每样事都可用。他们“工作空间”里的内容是从所有应用、通信和协作工具提取出来的，然后以最优化方式呈现。桌面虚拟化在此过程起着重要作用。

　　想要转换IT的企业必须调整他们的步骤。创建一个“工作空间”是最快捷的方式，提供投资与收益之间的连接，尤其是当超过半数的企业觉得此主意很可靠。为了确保成功转换到此模型，我建议使用以下步骤建立架构用于自定义的“工作空间”：

1. 列出所有正在使用的关键应用，以便决定哪一个有通过SOA和Web服务器界面呈现信息的功能。你也想识别可用的接口。不是所有的应用完全为SOA准备好。
2. 确定必须支持的设备范围，为员工提供对信息的访问，但要记住，多数工作人员可能使用到每个设备。这可能在灵活性上设置限制，SOA或mashup解决方案需要协调多种类型的显示、多种操作系统和多种硬件平台。
3. 识别最合适的关键应用所提供的组成接口总体设置，并假定基于此方法可以标准化。试着指导未来的应用选择和部署以匹配这种方法，并让厂商支持它。然后将需要识别任何“关键设置”中的不能有效利用此方法的应用。
4. 识别一个将支持你所选定的组成接口设置的虚拟桌面编排或mashup方法。这种方法也应该为你提供一种方式，包括不能支持接口的应用。IBM、Oracle、SAP、Microsoft、Citrix和许多其他公司都有虚拟桌面兼容工具，他们在自身应用接口上的工作方式上存在差异。
5. 最后一步是运行测试确认在应用、通信和协作工具里的选择。这些测试也将提供一种方法，证明虚拟桌面编排的过程是如何帮助优化工作人员的信息访问。这能提高收益并帮助获取该项目所需的基金。

　　定义和确认了虚拟桌面“工作空间”的方式后，然后就能用于提供两个额外的重要收益：调节协作和同一通信的功能。这进一步驱动和发展了云计算。

　　建立统一通信和协作接口

　　公司协作策略里最普通的要素是语音通信。应用共享——在协作期间建立和维护关键数据元素的一个通用法则的能力——是第二位的。这些发现显示了通过在母机图形界面组成的应用接口的创建“工作范”的虚拟桌面必须也构成统一通信（UC）和协作接口。

　　多数公司没有在任何上作出努力，也没有足够时间确定所选的UC和协作策略与所选的SOA或mashup典范匹配。如果没做到以上两点，数据和协作应用将永远不能完全集成。另外，从此集成中获取的收益也将丢失。更改已经社会化的UC或协作系统非常困难，因此，在第一次正确地进行此过程非常重要。

　　云计算或数据中心应用架构能通过确保他们也支持所选的SOA或mashup模型而得到最优化。通过这样做，未来所建立的应用支持最符合公司需求的工作人员生产效率。这也为在此技术层面上的IT架构建立留下了活动余地。客户端或服务器、云计算、SaaS和混合模型都受支持。这帮助从目前应用转换到虚拟应用。

　　桌面虚拟化和“工作空间”之间的联系对于IT项目来说是有利的。对桌面支持工作人员的优化将加强项目成功的机会。