cross-sell：交叉营销

交叉营销（cross-sell）是向正在购买产品的客户介绍相关的产品或服务的市场手段。如果你在Amazon.com购买一本书，你将会看到与你选择的相近的书籍列表，或者是有那些用户购买了和你相同的书。一个提供被单和套枕的公司网站可能也会列出其它织物，交叉销售普遍存在的例子就是在购买食品时，售货员会问你：“您是否来一份炸薯条？”　　

一个相近的例子就是向上销售，尽量介绍客户购买更昂贵的东西。

最近更新时间：2008-06-18 EN