当Windows 11远程桌面出现问题时，生产效率将会受到极大影响。

Windows 11上远程桌面客户端（MSTSC.EXE）的问题可能会导致会话无响应和挂起。这意味着最终用户根本无法在远程会话中工作，让用户无法访问关键业务应用程序和数据。

一般的远程桌面最佳实践可以解决其中一些问题，例如确保远程桌面用户具有强大的网络连接，低延迟，并考虑外部外围硬件。然而，最近发生的特定远程桌面协议（RDP）问题使无响应会话变得更加普遍。

Windows 11上的这种无响应与Windows 11 22H2版本相关联。目前微软已经解决这个问题，并在KB5022360中发布了带有修复程序的Windows更新。此更新于2023年1月26日发布。然而，由于版本不一致、操作系统迁移或配置不正确，很多企业可能仍然会遇到这个问题。

如何修复持续无响应的RDP会话

微软RDP可以在TCP或UDP上运行，UDP提供更稳定的连接。然而，UDP与Windows 11 22H2发布问题有关。如果远程桌面管理员无法将KB5022360更新应用于所有客户端，则可以使用组策略禁用UDP作为替代办法。

为此，请创建一个组策略对象，并浏览到Computer Configuration > Administrative templates > Windows components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection 客户端。在这里，选择组策略 Turn Off UDP On Client并启用该策略。

然而，此修复只是解决根本问题的解决方法，因此安装Windows更新是首选和更好的选项。

如何将最新的Windows更新部署到所有远程桌面

企业可能都有政策要求所有Windows系统安装最新的Windows更新，但实际上应用该政策非常困难。对于笔记本电脑的常见混合工作环境来说尤其如此，这些笔记本电脑不是通过域连接而是通过Microsoft Entra ID混合连接。

Windows管理员过去在所有机器上使用Windows Server Update Services推出Windows更新，但现在他们需要新方法来确保所有机器都有更新。这对于对性能和用户体验有重大影响的更新尤为重要，例如修复无响应问题的更新。

幸运的是，微软通过Windows Update for Business来帮助解决这个问题，这是Microsoft Intune相对较新的部分。通过使用Windows Update for Business，企业可以在所有Intune注册的Windows 11客户端设备上运行报告，并检查它们是否运行已修复问题的最新Windows 11。IT管理员应使用与Intune和Windows Update for Business功能相似的管理工具，以检查所有最终用户设备的合规性。

如何管理Windows更新以防止版本不一致

为了主动防止这些版本一致性问题，管理员可以管理Windows更新的推出。这样，如果Windows发布有异常或故障的Windows版本，桌面管理员可以阻止其安装。

在组织内部署之前，管理员还应该测试每个版本和Windows更新。请确保有一个测试脚本，可以在新更新发布时在测试设备上运行，并在测试期间长时间打开RDP客户端。这很耗时，但在每个新的Windows更新上测试关键业务应用程序，可确保环境平稳运行，并最大限度地减少停机时间。还有一些工具可以帮助自动化测试脚本，例如LoginVSI和Apache JMeter。