行业观察人士认为戴尔收购Moogsoft有机会重新夺回失地，但此举对该AIOps供应商现有客户的影响还有待观察。

戴尔在周三的一份简短新闻稿中透露，他们已经收购Moogsoft公司，其中没有提供财务条款或有关该公司将如何适应戴尔现有产品的细节。

Moogsoft公司成立于2012年，是AIOps领域最早的竞争对手之一，AIOps在2017年和2018年掀起了一波炒作热潮。该公司已经筹集超过9000万美元的风险投资，最近一次是在2018年进行的4000万美元的D轮融资。该交易预计将于今年第三季度完成。

戴尔称：“这项交易将进一步增强戴尔的AIOps功能，作为其长期将AI功能嵌入其产品组合的方法的一部分，并作为其‘多云设计’战略的关键组成部分。”

对于一位分析师来说，这似乎是指戴尔的Apex自助服务云管理控制台，它与戴尔产品组合之外的服务提供商和容器管理产品集成，戴尔产品组合包括例如Microsoft Azure，VMware Tanzu和Red Hat OpenShift。这是戴尔在2021年剥离 VMware 时保留的相对较少的企业软件产品之一。

企业科技媒体公司TheCube的首席分析师Rob Strechay说：“对于戴尔来说，这似乎是很好的收购，这可以开始填补他们剥离VMware时留下的空白。这是Apex战略的一部分。”

戴尔已经在CloudIQ中推出了一款名为AIOps的产品，该产品在1月份与戴尔的PowerEdge服务器相集成。戴尔发言人拒绝评论Moogsoft将如何与戴尔产品组合中的该产品一起发挥作用，但表示他们将在收购交易完成后提供更多细节。

根据有关CloudIQ的公开信息，其主要重点是自动化戴尔基础架构的管理。到目前为止，Moogsoft的优势在于事件关联、警报减少和事件响应，并且它是基础设施供应商中立。

技术咨询和咨询公司Sageable的全球首席技术官兼创始人Andi Mann说：“这就是云计算的管理方式。他们会再次成为一家不容忽视的企业软件公司吗？也许他们可以，但自从VMware以来，他们失去了很多机会。”

 “50%的机会，Moogsoft按原样运作”

分析师表示，对于在该市场发展早期购买Moogsoft的AIOps用户来说，戴尔可能不是新母公司的首选。

RobustCloud公司独立分析师Larry Carvalho说：“作为Moogsoft用户，我会担心新功能是否主要围绕戴尔基础设施构建。如果Moogsoft在任何基础设施上保持独立，那么如果戴尔在产品创新方面投入更多精力，可能会使用户受益。”

根据Strechay的说法，这是一个非常大的“如果”。

他表示：“我想说的是，随着整合计划的开展，在未来六个月到一年内，Moogsoft有50%的机会按原样运作。在短期内，他们很可能会保留现有技术并保持其可行性。”

根据业内消息人士称，该公司一直在寻找买家，因为其现金在上一轮融资大约五年后处于低位，Strechay 称：“从Moogsoft方面来看，这似乎有点甩卖的意思。”

然而，多位分析师表示，鉴于总体经济逆风，以及过去五年的IT监控、可观察性和AIOps供应商过剩，这种整合将继续下去。尽管VMware分拆带来剧变，但戴尔仍然是IT运营专业人员熟悉的供应商，他们也是Moogsoft的主要用户群。

Mann 称：“从根本上说，戴尔的用户是系统管理员。戴尔正在购买专业技能，并试图获得高级IT运营人员的客户群。”

Constellation Research公司分析师Andy Thurai表示，尽管如此，在IT服务管理软件（例如ServiceNow、IBM或Splunk）方面拥有更成熟基础的公司可能会更容易将Moogsoft的知识产权插入其现有工具中。

Thurai说，Moogsoft近年来也面临着创新者的困境，因为新的竞争对手与云原生技术集成得更顺畅，并提供更容易的部署。

他指出：“Moogsoft开始更多地是混合或数据中心产品，而在云原生方面并不那么好。它更像是一个遗留堆栈，过时、难以部署，也难以改变 – 尤其是它的部署部分。”