通过Citrix Cloud管理平台，IT专业人员可以利用最新的Citrix工具和实用程序管理虚拟桌面和应用程序。但是，首先，他们必须了解使用Citrix Cloud的逻辑和限制。

Citrix Cloud是第一款引入该供应商的新管理功能的产品。在某些情况下，它可以完全消除SQL Server管理，并且，该平台可以管理公共云、私有云、内部或混合方法中托管的工作负载。

然而，这些花哨的管理功能并不足以吸引某些企业，这些企业需要现有工具来处理日常运营或必须遵守行业法规。对此，Citrix已经取得一些进展，以解决这些潜在Citrix Cloud客户对新功能的顾虑，但是有些企业仍然对这一管理流程的重大变化保持谨慎态度。

在2019年Citrix Synergy上，两位Citrix技术专业人员Paul Stansel和Shane O’Neill主持了Citrix Cloud部署会议，他们介绍该平台的改进和缺点。这两位人员拥有丰富的实践经验，非常熟悉Citrix Cloud管理平台的优缺点。

Citrix Cloud有什么新功能

Presidio公司EUC实践主管Stansel和CVS Health公司顾问工程师O’Neill曾在2018年Citrix Synergy举办了类似会议，而今年的会议中他们介绍了该平台自那时以来的重大改进。

Stansel称：“去年，我列出了很多缺陷，这是部署的重大障碍。但好消息是，去年的那些缺陷问题已经全部解决。”

例如，新增的配置日志记录使Citrix Cloud更适用于受到高度监管的行业。Stansel提到几位金融行业Citrix客户，他们此前因为缺乏配置日志记录而无法并且不愿意迁移到Citrix Cloud管理平台。

并且，Citrix Cloud现在可管理多个传统服务器集群。对于大型企业的IT部门而言，这通常是一个难题，他们需要管理多个服务器集群位置。O’Neill表示，企业通常拥有分散的服务器集群，而几乎没有域信任。

O’Neill 称：“Citrix Cloud不关心你的域林信任……这意味着你可以将所有这些服务器集群的管理整合到单个控制平面。如果我需要进行策略更改，只要在Citrix Cloud内便可实现，我可以确保它应用到我需要的所有服务器集群场。”

而对于那些想要在Citrix Cloud设置多重身份验证（MFA）的企业，现在可以使用直接开箱即用的MFA工具。

O’Neill 称：“如果你没有人员、资源、技能，甚至没有资金来部署你自己的MFA解决方案，这将是一个巨大的好处。”

客户需要兼容性来部署Citrix Cloud

在看到这些功能后，很多参加Synergy会议的客户愿意考虑Citrix Cloud管理平台。

纽约USI保险服务公司Citrix管理人员Serge Bowers说：“我们正计划迁移到Citrix Cloud，这取决于它与Microsoft 365和其他现有组件的兼容程度，但我们对此很乐观。”

其他IT专业人士则不那么乐观。在听取了O’Neill和Stansel的会议后，德克萨斯州Kelsey-Seybold诊所的解决方案架构师Alisharoz Mohammed表示，他的企业无法使用Citrix Cloud。

Mohammed说：“我们正在使用SecureAuth进行MFA，并且我们使用Imprivata来获取安全功能……我只是不知道它将如何与Citrix Cloud兼容。”

尽管某些Citrix Synergy与会者尚未准备好立即迁移到Citrix Cloud，但这可能是他们向前发展的最佳选择。基于云的管理没有太多进展，而Citrix对Citrix Cloud平台的重视（以确保Citrix Cloud客户最先获得新功能等），这表明它将获得大量改进和更新。

马萨诸塞州的J. Gold Associates公司行业分析师Jack Gold表示：“企业也在展望未来，当他们决定管理平台时，他们不想大量投资传统平台。”