人们对于公共云的最初认识是，公共云服务只是比私有云服务更便宜，而现在公共云的日益普及让很多公司开始抛开这些成见。公共云已经演变成复杂的服务集，比较公共云和私有云并不是简单的事情

对此，VMware等供应商推出管理工具，让客户更好地管理成本。尽管企业对此有着明显的需求，但目前的云成本管理工具的部署率并不高。

不过，随着企业部署更多云服务，大家对公共云成本管理的兴趣会增加。

IDC公司管理软件和DevOps项目副总裁Stephen Elliot表示：“很多企业对其公共云账单感到惊讶。”

注册公共云服务只需几次点击，但确定其成本却需要更多时间和精力。

云成本管理工具的缺点

云成本管理工具也有其局限性，主要挑战是公共云服务日益复杂化。

例如，根据Forrester Research首席分析师Lauren E. Nelson表示，亚马逊云计算服务拥有超过92000种定价组合。

为了区分自身，供应商都在努力为客户提供更多选择，例如不同的购买模式、系统配置数据量和存储类型，以及专用或非专用服务。

这些组合还在不断变化。VMware Cost Insight等工具只会概述可能组合的子集。然后，在每个服务首次出现后，这个概览需要更新记录，以便第三方可支持新选项。

另一个问题是第三方可能无法访问云提供商的计费信息。目前供应商已经关闭API，第三方无法访问其定价信息。即使公共云供应商开放其接口，但有些信息仍然无法使用，并且公告和支持之间仍存在延迟。

此外，云成本管理工具的功能有限。

Enterprise Management Associates管理研究主管Torsten Volk表示：“成本监控系统可让企业了解他们在计算、网络、存储的费用情况，但在性能和安全性方面并没有提供太多洞察力。”

企业难以判断工具的价值

云成本管理工具需要IT部门花费时间、精力和人力来部署和调整系统指标。IT团队必须获取配置和使用信息，将其输入管理系统、生成成本趋势报告以及创建系统用量推测。

对于很多企业来说，这里的挑战是证明此类投资的合理性。Elliot表示，让问题更复杂的是，很多企业缺乏所需的技能和业务流程来有效利用这些系统。

因此，很多企业对此类服务不感兴趣。根据Nelson的说法，只有52%对企业在监控云支出。

一般而言，企业越大，就越可能使用这些服务。VMware在大型企业市场方面表现良好，因为很多企业已经在依赖VMware的其他工具。

目前来看，VMware Cost Insight仍然落后于其他云成本供应商，但通过收购CloudHealth公司（一家专注于云成本监控的市场领先的初创公司），VMware可能可将这些技术整合到更强大的云管理套件中，从而迎头赶超竞争对手。

从长远来看，VMware还可能会将云监控功能捆绑到其他管理套件中，而不是将其作为独立服务出售。

根据Volk的说法，这些云成本管理工具最终会增加更多功能。这些产品将帮助企业确定在裸机、在托管环境或者云数据库管理系统中运行新的应用程序，而不是作为简单的私有或公共云决策。

企业一直试图更好地了解其公共云成本。为满足这种需求，VMware等供应商推出软件提供有关云支出的基本情况，在未来，这些云成本管理工具最终将提供更多细粒度管理功能。