Horizon 7.1仅仅发布几个月之后，VMware又迅速推出Horizon 7.2，这个版本不仅实现了性能提升，而且为用户提供了进行自助管理的全新工具。

这是VMware在一年中第二次更新其Horizon桌面管理系统。2017年3月发布的Horizon 7.1包含了全新平台、更好的远程体验以及适用于某些客户端的全新工具。而2017年6月发布的Horizon 7.2在原有基础上又添加了一些可自定义的扩展选项，包括更好的可扩展性、性能提升以及全新Help Desk Tool。下面我们将详细介绍新版本的部分全新特性以及性能提升。

正式支持Skype for Business

Horizon 7.1对于Skype for Business的支持还处于技术预览阶段，而Horizon 7.2已经完全支持Skype for Business.的所有特性。Skype for Business需要处理本地电脑的视频和音频，而不是数据中心的。这样就能够避免hairpinning问题的出现，因为Skype for Business只需要处理两台电脑之间的直接通信流量。如果想要在Windows桌面上使用Skype for Business，需要运行全新的Horizon Client 4.5，之后在两台桌面上都安装Skype for Business Virtualization Pack。

性能提升

VMware在Horizon 7.2针对多种组件进行了性能提升。上一个版本的Cloud Pod Architecture支持50000个会话，而最新版本支持多达120000个会话。VMware还提升了每个pod中的Horizon Connection Server所支持的并发连接数量，从2000个增加到4000个。这只是直接连接数量——之前通过Connection Server的隧道数量限制是最大并发连接数的70%。所以如果没有使用直接连接，那么可以使用默认70%的最大值。在之前的版本中，Cloud Pod Architecture最多支持五台Connection Server，但是现在每个pod支持多达20000台桌面。对于pod的每个块——每个vCenter及其主机——来说，所有类型的桌面最大数量都已经从2000台提升到4000台。

WorkspaceOne认证模式和存储改进

管理员现在可以配置Connection Server只允许来自于WorkspaceOne的连接。这样，如果用户尝试登录某台Horizon Client，其就将会被重定向到WorkspaceOne登录界面，强制用户只能够从主界面进行认证，而管理员可以集中精力启用额外的认证机制，而不是管理多个认证入口。VMware还针对Horizon 7.2的存储管理进行了改进；现在管理员可以在vSphere 主机的本地硬盘上存储瞬时克隆和链接克隆了。虽然这种方式没有提供和vSAN相似的灵活性，并且管理员需要认真准备故障主机的冗余方案，但这是一种性价比非常高的解决方案。此外，管理员可以不使用单独的data store，而是选择整个data store集群来存储虚拟桌面。

实现员工自助管理的全新工具

全新Horizon Help Desk Tool使得管理员不再需要登录Horizon Administrative控制台，并且能够在整个Horizon环境中更加轻松地找到关于终端用户虚拟桌面的信息。虽然之前的委托管理功能已经使得这种访问方式变为可能，但是View Admin控制台自身需要占用大量系统资源，因此造成员工自助管理无法实现。之前只是一个VMware Lab fling，现在远程助手已经具备完善的功能，并且能够应用在生产环境中。

当管理员安装或者升级到Horizon 7.2之后，就可以立刻开始使用Help Desk Tool了。可以通过View Admin控制台的快捷方式或者下面的URL进行访问。只需要将 ”YourConnectionserverFQDN”替换成当前使用的真实FQDN。https://YourConnectionserverFQDN/helpdesk.

当管利员登录 Help Desk Tool之后，通过名字就能够非常轻松地找到用户，查看其被授权登录哪些桌面以及当前已经建立了哪些会话等。对于已经建立的会话，管理员可以查看agent、虚拟机资源使用情况和连接数据等。

Help Desk agent overview 界面为管利员提供了桌面相关的各种信息，还能够为用户发送消息、启动远程协助或者启动虚拟机。如果点击“More”按钮，能够看到注销用户登录和重置虚拟机等选项。

图A.查看用户桌面信息

Remote Assistance可以为本地客户端提供远程协助。如果想要使用这种特性，管理员需要安装Microsoft Remote Assistance软件以及Horizon View Agent 7.2。会话开始时默认采用只读模式，但是用户可以请求远程控制桌面。用户还可以使用软件所提供的聊天功能和对方进行文字沟通。

图b.在Horizon Help Desk Tool启动用户聊天会话

改进RDS主机

Horizon 7.2包含一些针对RDS(Remote Desktop Services )应用程序的全新特性以改进用户体验，比如在用户认证完成之后立刻启动应用程序。正常情况下，用户应该从Horizon Client或者Workspace portal启动应用程序，这时候，RDS主机上的应用程序将会启动可执行文件，同时用户的客户端设备将会打开应用程序。借助于这中全新特性，当用户完成认证之后，应用程序的可执行文件将会立刻启动。之后，当用户准备使用应用程序时，这些应用程序就能够立刻启动，不会产生任何延迟。

如图C所示，管理员能够以应用程序为单位配置 prelaunch特性。对于那些在会话刚刚启动时就需要使用的应用程序来说，启用这种特性是必要的。

图C. 以appliance为单位启动RDS prelaunch特性

RDS还增加了一些其它全新配置，允许管理员为prelanch特性配置超时时间。如果prelauched应用程序在特定时间之内没有被使用，那么这些配置将会停止应用程序，防止过度消耗RDS主机资源。

Horizon 7.2针对RDS主机的第三个也是最后一个改进就是支持 Horizon Smart Policies。Smart Policies之前和User Environment Manager共同存在，动态调整USB访问和虚拟桌面客户端驱动重定向配置，而现在管理员可以将这些Smart Policies应用到基于RDS的应用程序了。比如，当管理员为 Connection Servers进行标记时，就可以限制基于RDS应用程序的某些特性只能够运行在特定的安全内部网络中，而不能在外部网络中。

支持三星DeX

2017年4月三星发布了两款智能手机以及全新 DeX docking station，使用这种方式能够将手机变成全尺寸的桌面电脑。Dex、Galaxy S8和S8+都支持USB-C接口，并且两种手机都支持使用Dex dock进行无线充电。DeX提供了HDMI、两个USB以及RJ45接口。由于S8和S8+支持蓝牙键盘和蓝牙鼠标以及无线或者移动网络连接，因此管理员只需要通过HDMI将其连接到显示器。

VMware从 Horizon Client 4.5 for Android开始支持DeX，称为 DeX Mode Auto Launch。当管理员启用这种设定之后， Horizon Client将会自动启动，这样用户就能够更加轻松地连接到虚拟桌面了。得益于三星S8和S8+提供的强大性能，用户能够运行全尺寸桌面，而不用在图像和声音质量方面做出任何妥协。如果手机拥有无线或者移动数据连接，那么即便用用户将手机从dock拔出，也能够接续连接到虚拟桌面。当用户将手机再次插入到dock之后，就可以继续使用其进行工作了。用户还可以使用麦克风和听筒来接听手机电话。

Linux桌面改进

Horizon 7.2包含了很多针对 Horizon View Agent on Linux的重要改进。USB重定向和客户端驱动重定向都已经从技术预览版升级成为Linux桌面的常规特性。Red Hat Enterprise Linux 7 Workstation和CentOS 7现在也可以用于Ubuntu了，当管理员使用HDMI连接之后，就可以传输音频了。