Cloud Sherpas首席技术官David Hoff揭示了企业如何最有效地使用它们的软件即服务应用SaaS。 关于SaaS应用程序的托管问题，企业最常见的误解是什么呢？ 我们所了解的最常见问题是企业觉得他们将失去控制。我们已经能够建造一个“围墙式花园”，并在其周围建立防火墙，这就是已经建立了很多年的IT模式。当用户能够直接访问解决方案时，就出现矛盾了。
现在SaaS应用程序是否可以交付企业真正需求的正确定制级别呢？ 在绝大多数情况下，答案是肯定的。更值得一提的问题是：什么级别的定制才算合适？长久以来，我们采取的是有求必应的方式。现在我们的责任就是稍微改变一下这种模式，这是对我们企业业务真正……
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Cloud Sherpas首席技术官David Hoff揭示了企业如何最有效地使用它们的软件即服务应用SaaS。
关于SaaS应用程序的托管问题，企业最常见的误解是什么呢？
我们所了解的最常见问题是企业觉得他们将失去控制。我们已经能够建造一个“围墙式花园”，并在其周围建立防火墙，这就是已经建立了很多年的IT模式。当用户能够直接访问解决方案时，就出现矛盾了。
现在SaaS应用程序是否可以交付企业真正需求的正确定制级别呢？
在绝大多数情况下，答案是肯定的。更值得一提的问题是：什么级别的定制才算合适？长久以来，我们采取的是有求必应的方式。现在我们的责任就是稍微改变一下这种模式，这是对我们企业业务真正有意义的。
关于多租户性能和可用性的问题有哪些呢？
当我们思考云，思考对环境有利的商业模式，这些企业按照每月每个用户收费。这样的话，他们将要做的事就是支持可用性和正常运行时间，这与我们几年前在本地投资解决方案并设置三至五年的在维护模式形成了鲜明的对比。
对于如何管理SaaS应用程序和本地应用程序，有什么相似之处吗？
事实上有很多方面非常相似，而且其中大部分都是被放大的。我们从IT角度思考传统角色，在目录中考虑入职和离职的员工，我们思考综合性的需求，来管理数据的安全。
IT团队具体能够做些什么，才能更好地支持SaaS环境呢？
那就是关注业务部门，了解对业务真正有帮助的企业战略，让IT团队作出符合企业运作的决定。
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