VMware vRealize Automation产品允许IT自定义产品，添加进现有基础架构工具中。

VMware vRealize Automation旨在提供一个高级别的扩展性，使用多个不同的工具与服务适应增长与集成。Automation支持众多不同的hypervisor，包括vSphere、KVM与Hyper-V，也为诸如Amazon AWS、 VMware vCloud Air与其他的公有云提供直接的支持。可扩展性有四大关键领域：第三方应用、创建策略、第三方管理系统与创建IT服务。

首先，诸如ServiceNow、Remedy和其他第三方服务供应商通过一个安全的RESTful界面让API呼叫直接传达到vRealize Automation。通过这些第三方工具使得Automation行为成为可能，企业可能已经在使用或者在未来考虑使用。

Automation使用大量的策略引擎，开发的策略通常用于创建详细的配置行为（如何接近一个被请求的配置任务）、服务权利（谁能用）、利用特定的服务器硬件或操作系统、为关键应用预留资源，以及其他任务。通过基于厂商的插件，策略可以在内部创建或扩展。

企业依赖广泛的第三方管理系统，许多第三方平台通过内部的vRealize Orchestrator功能与Automation集成。外部系统集成包括域名系统控制器、IP地址管理系统、负载均衡软件、变更与系统管理工具、数据库平台与存储子系统。

最后，vRealize Automation的Advanced Service Designer功能用于制订包括存储、负载均衡、备份等新IT服务。新服务通常通过Automation内置的Orchestrator功能定义。