VMware提供了两种产品，可以为自动化云管理任务提供更多分布式IT服务的一致性。

人工操作的IT程序可能出现错误和矛盾，引发业务性能或安全问题。企业需要更强的一致性和更快的速度来处理内部客户IT服务请求，也期望有工具可以实现工作流自动化和协调性。

VMware vRealize Automation和Orchestrator用来支持相似但不同的企业需求。

一般来说，Orchestrator是一个简单的使用工作流自动化平台的工作流程表，IT员工可以自己创建或使用来自VMware或其它合作伙伴的预构建工作流。使用离散工作流使Orchestrator能够处理几乎所有的IT程序。相比之下，Automation主要是作为一个云自动化工具，依赖于基于策略的控制和操作控制，为基于云计算的企业提供IT服务，如自助服务和创造新的工作负载实例。

注意Orchestrator和Automation并不是相互排斥的工具，它们可以协同工作。Orchestrator是集成到Automation的工作流引擎，如果你购买Automation，同时会获得Orchestrator。

聪明的IT职员可以使用Orchestrator实现Automation的部分功能，如治理策略、网络安全、IT服务交付、基础架构即服务和退款或showback计费等。但这需要大量的开发工作并通过Orchestrator集成合成高级Automation-type特性。额外的管理功能如业务、运营或发布管理可能需要更多的工具，已成为vRealize套件的一部分。然而，比起Automation，这些工具和Orchestrator可能需要更多的集成工作。

虽然Orchestrator合成Automation-type性能好像看起来更划算，但最终结果可能会证明这样做比直接购买Automation更昂贵。例如，开发人员构建和集成功能花费的时间和精力可能最终超过购买Automation的成本。这样的结果将导致更多的大企业或具有多个团体的组织都试图通过Orchestrator获得服务。审查和更新复杂的程序将大量的维护负担强加给开发人员和IT人员。

总之，没有的单独工具能实现自动化并完成所有IT服务的交付，所以潜在的采用者应该仔细考虑每个工具的特性集和预期环境，并在做出购买决定之前全面评估每个工具。