现在，供应商和企业终于意识到一个事实：数据的交付才是真正需要关心的东西，而应用程序只不过是员工用来访问数据的工具而已。这和几年之前的情况有很大变化，当时注重的是如何交付应用程序，而数据则保存在某个特定应用程序当中。

企业可能需要运行成百上千个应用程序。一些应用程序可以从软件供应商那里直接购买，而另外一些则需要自己开发（一些应用程序可以通过两种方式实现）。其中许多应用程序都包含企业专有数据。对于这些应用，企业不能简单的说，“数据就存储在这里，伙伴们，你们要研究如何使用它们。”而是需要为员工提供详细的数据访问流程。我在之前的《中间件是Windows的未来？》文章中已经讨论过这个问题了。

为了解决这个问题，供应商已经提出了很多解决方案。比如使用远程桌面平台，像Citrix XenDesktop和VMware Horizon View，一些其他远程桌面厂商产品，比如Parallels Access、LogMeln和GoToMyPC。这些供应商都可以允许用户在任何地方、使用任何设备来访问应用程序，以便访问他们所需的数据。但是仍然存在一个有待解决的问题：离线访问。

离线访问或是放弃

远程访问工具不能为用户提供像iPad Office那样的离线数据访问功能。当用户需要在3万尺高空准备一个PPT演讲稿时，肯定不能使用需要网络连接的工具，不论这个工具有多么好用。我们已经使用远程桌面将近20年了，但是在火车或者飞机上，仍然不能依赖这种技术。事实上，离线应用程序不必一定具有远程桌面工具那样的功能或性能表现。你肯定听说过“危机时任何出路都是好的”这个短语，这就类似于“飞机上任何应用都可以发挥作用。”

如果现在没有其他可用的离线访问工具，那么远程显示工具就是最好的选择。你可以继续利用它们来实现迁移、加强管理功能或者逐步将它们淘汰，都会是很好的选择。但是如果出现其他工具允许用户进行离线工作，那么你应该做好用户会争相使用它们的准备——远程访问方式并不总是交付应用程序的最好方式。直到几周之前，一款为iPad用户提供Office远程访问的产品才被接受。但是现在，因为iPad官方版本已经推出了，就不再需要远程访问工具了。

下次在寻找保证用户远程访问的方式时，还要考虑用户的需求。你可能认为远程桌面工具的用户界面十分华丽，并且用户可以访问所有应用程序，终于找到了一个能够满足所有移动需求的工具。但是它们仍然不能取代那些可以提供离线访问的工具。在线工具是很好，但是它们不能满足所有情况的需求。

每次选择交付应用程序的方法时，都应该关注数据，特别是对于移动设备或者远程用户。检查员工可以访问数据的所有方式，之后再决定使用哪种应用程序。企业是否必须使用Windows应用？如果是，就必须为他们提供Windows桌面；如果不是，就只需要提供数据，让用户自己进行读取。