如果VDI环境发生问题，你是否会在用户开始呼叫帮助台之前能了解情况呢？事实上，你应该这么做，VDI监控工具可以为你提供帮助。

当公司成功部署虚拟桌面基础设施（VDI）环境之后，IT管理员的注意力就会集中在如何保证环境正常转运，不会产生影响终端用户工作的故障和性能问题。不论采用哪种监控方式，都应该确保监控所有的底层基础设施组件，包括服务器、有线和无线网络设备、Internet连接、存储、应用程序软件、Web服务器、移动和桌面终端用户平台，以及VDI软件自身。

你需要对很多不断变化的组件进行跟踪记录，监控工具可以帮助你对所有这些设备进行监控。只适用于VDI的监控工具和统一的监控工具使用不同的方式来扫描环境，大多数公司都可以从这两种产品中获益。需要记住，一旦在基础设施中发现问题，你需要解决它们并且对组件进行管理。

VDI监控工具

现在，许多VDI供应商都会为VDI部署提供监控工具。通常是一个 “单点产品”对指定的基础设施组件进行深度监控，但是也有全面的监控架构对VDI系统中的每个可能的方面进行监控。

“单点产品”在任何监控领域都有一席之地，但重要的是评估其易用性，因为它们可以集成其他（非VDI）系统和产品的警报和监测数据。

单一监控工具只能完成一件事情而不能和其他组件协同工作的时代已经过去了。现在你购买的任何监控工具都具有和其他监控、报告和图标工具集成的能力。

统一监控工具

和特定VDI监控工具不同的是，统一监控工具是一种全面的工具，可以监控IT环境中所有组成部分。它们将所有监控数据都整合到单独的库中，用于服务等级协定报警——而预期是——可以通过一个单独的面板就显示出整个基础设施的运行状态。

统一监控已经存在很多年了，现在可以很好地完成对VDI和非VDI软件和硬件组件的监控任务。但是统一监控工具通常不具有VDI专用监控设备那样的监控范围。这就是为什么你仍然需要使用VDI专用设备的原因。

管理还是监控

我工作中的大部分时间都用在曾称为企业IT系统管理上面。而其主要目标不只是监控IT基础设施和应用程序，还包括管理VDI组件。

发现VDI基础设施中的错误或者异常情况只是一件简单的事情。而能够使用VDI管理软件来改变这些受影响VDI的组件却要复杂的多。想要尝试管理各种各样的VDI硬件和软件组件更是十分困难，这些组件在最初设计时就不允许通过常规架构进行全面管理。因此，统一监控和管理工具应该提供组件间更好的集成特性以及增强的功能管理特性。

最后，要记住用户体验的性能水平是最重要的测量指标。所有要确保注意用户对VDI的反馈。对于实际进行监控的人来说，最严重的问题就是当大量终端用户抱怨系统糟糕的性能表现时，VDI监控工具仍然不能发现任何问题。这种常见的问题也是为什么说性能监控是VDI环境中的一个核心部分的原因。