有些VDI部署环境运转良好、得到了很好的管理，但VDI部署环境遭到破坏的情况同样存在。如何确定VDI部署环境是否遭到了破坏？可以考虑如下问题：

• 镜像重组后，是否有用户抱怨数据丢了？
• 因为无法在VDI上看视频、听音乐，用户要自己带设备访问浏览器？
• 每台主机的虚拟机密度低于35吗？
• 使用户能够远程访问让你很纠结？
• 用户日常访问或者镜像重组期间整个网络有些慢？
• 由于之前遇到过问题，你想避免镜像重组或者延误该项工作？
• 有员工或高管直接拒绝使用VDI的原因是旧PC更易使用或者性能比虚拟桌面好？
• 你在使用管理物理桌面的工具管理虚拟桌面吗？

如果有一个或以上的问题的回答是肯定的，那么你的VDI部署环境可能已经被破坏了。

VDI应该使所有人的生活变得更简单。毕竟，VDI并不是像每隔四年更换PC那样重新部署旧有的系统。VDI是一门更高级的技术。如果你不能诚恳地说由于使用VDI使生活变得更好或者工作变得更容易，那么是时候采取行动了。

修复VDI似乎令人气馁，但是其不应该是一件难事。先从用户入手确保你真正理解了用户的需求。寻找能够帮助你测量及观察用户需求的工具，比如Liquidware Labs公司的Stratusphere或者Lakeside Software公司SysTrack对VDI进行评估。这些工具都能够测量应用使用情况，用户活动以及主机的其他指标。你还可以同时在物理桌面和虚拟桌面上部署Stratusphere以进行对比。

然而，测量只能够获取需求可量化的方面。至于其他，你需要到现场观察。有人惯用左手吗？用户有便捷访问需求吗？有人同时打开30个应用吗？有人需要在工作时听音乐以避免分心吗？当没有考虑这些需求时，在VDI时上述问题可能会导致严重的功能异常。

了解了用户群后，必须确定基础设施是否满足上述需求。最后基于我的经验，介绍一下VDI架构设计的真经：

1. 部署VDI需要专门的主机。这些主机之上应该只运行桌面虚拟机。所有支持虚拟机（连接代理，接入服务器等等）需要运行在其他主机之上。

2. 需要针对VDI部署环境制定存储策略，主存储应移除操作IOPS。VDI对存储性能要求很高，将访问数据库应用放在一套存储上不是正确的选择。寻求专用存储工具比如Tintri VMstore减少虚拟机对主存储的访问。不想在另一个网络中增加另一个SAN？考虑使用工具比如Atlantis Computing公司的ILIO技术使桌面操作系统完全脱离物理存储。ILIO会将虚拟机加载到主机内存中，这样SAN网络中就不会存在IOPS了。但是为达到此目的你需要实现绝佳的用户个性管理。

3. 你必须要有一个用户个性管理系统。我的意思是说，你必须识别出组成用户个性的组件。这包括个性设置，用户创建的数据，应用程序堆栈以及部门或用户安装的应用。

4. 你不能使用旧工具管理VDI。Liquidware Labs公司的ProfileUnity通常能够取代管理桌面环境的传统方法。例如，你可以减少或者排除组策略对象。很多读者一开始就不会考虑这种方式，但是我建议你不要有这种想法。VDI事关革新，你应该拥抱这种变化。

5. 要知道VDI不是一个放之四海而皆准的技术。可能有些用户想要更好的多媒体支持，高分辨率需求会使虚拟机的CPU利用率达到峰值。为解决这些问题，你可以考虑Nvidia GRID以及Terradici APEX卸载卡。

Nvidia GRID是一个GPU，能够在虚拟机内启用出众的3-D渲染功能。VMware View使用PCoIP协议交付虚拟桌面，APEX使用硬件处理器卸载管理PCoIP协议所需要的CPU时钟周期。

修复或者升级VDI部署环境时可以考虑上述建议。我能够提供的最好的建议就是鼓励第三方对环境进行评估。有时你无法找到问题的关键所在，第三方在你之前已经定位到了问题所在。你可能认为环境没什么异常，而且你可能认为你理解用户，但是第三方可能会有一个不同的观点。

VDI是一门新技术，能够提升用户体验，减少不必要的管理。如果没有达到这个效果，那么可以了解一下业界在每个关键领域所提供的最新、最棒的工具及产品——我想你会因使用这些工具所带来的便利而高兴。