DaaS的前途很光明。它拥有所有虚拟桌面基础架构的益处，但实施起来却更简单，并且无需任何预付投资。

在桌面即服务（DaaS）环境中，公有云供应商为订阅者提供一个Windows桌面实例，只要在每月每用户付费的条件下使用互联网连接即可从任何地方访问。通过使用DaaS，用户可以获得集中管理桌面的益处，无需投资与设置必要的服务器或存储架构。

在IT社区谈到DaaS提及最多的问题是：“这玩意到底是啥？”该问题在近期AWS发布WorkSpaces后更是喧嚣尘上，这是一个DaaS产品，亚马逊表示它与VDI相比能节省大量成本。

有些人研究了亚马逊总体拥有成本模式的细节，证明IT人士不仅对于成本节省的怀疑是正确的，也透露出对比DaaS与VDI是否公平的信号。

DaaS vs.VDI：数字游戏

按照AWS的算法，内部部署1000名用户的VDI价格是10万6356美金，使用亚马逊WorkSpaces仅需4万3333美金，节省率高达59.26%。但有些人在IT社区看到AWS博客上的这些数字，他们有所怀疑。

亚马逊的DaaS支持编辑文档、使用电子表格、浏览Web与执行其他生产任务的办公室员工。这些用户需要一个持久稳固的虚拟桌面——保留了他们数据与设置的个性化桌面镜像——获得如PC那样的体验。他们也需要专门的存储。

为了满足这些需求，Amazon WorkSpaces为每位用户提供一台拥有一个CPU（vCPU）、3.75GB内存、50GB用户数据域50GB存储的虚拟机，每月每用户只需35美金。同时还有拥有两个vCPU、7.5GB内存与100GB用户存储的Performance Suite，每月每用户60美金。（这种价格与其他DaaS提供商对比起来相当具有竞争力。）

在DaaS与VDI的对比中，AWS包含若干因素：服务器硬件、存储硬件（用于持久性桌面的网络附属存储）、网络硬件、硬件维护、能源与冷却、管理、数据中心空间与VDI软件的成本。

然而，在DaaS与VDI的对比中有几个重大缺陷。AWS WorkSpaces的定价被拿来与高规格Citrix VDI软件相比——每年35380美元拥有Citrix XenDesktop铂金版专享升级服务——连同每年22500美元的Web应用交付控制器Citrix NetScaler 1 Gbps企业版。

Gartner分析师Gunnar Berger表示：“与XenDesktop Platinum对比不是很公平，它拥有太多功能，一个解决方案是无法拥有那么功能的。”

首先，Amazon WorkSpaces不是真正的VDI。

AWS博客下某位评论员指出：“还没有Windows 7实例作为真正的VDI托管呢。”

Amazon WorkSpaces通过Windows Server 2008 R2提供“Windows 7体验”，而不是像XenDesktop那样交付真实的Windows客户端操作系统。为了公平起见，很多DaaS供应商使用这种方式围绕微软的Service Provider Licensing Agreement (SPLA)，这需要托管的硬件专门用于每个用户，因为多租户是不允许的。SPLA也需要用户拥有客户端操作系统许可。

此外，Amazon WorkSpaces桌面通过PC over IP交付，在很多业内专家看来该协议无法与思杰HDX分庭抗礼。

亚马逊的DaaS vs.VDI成本对比模式也包括三个专职IT工程师的薪水，每年每位15万美金。如果转向使用WorkSpaces，那么只需一名工程师。这些桌面工程师的薪水高于业界平均。根据Salary.com的调查显示，Level II级别的硬件工程平均年薪71644美金，Level II级别的系统管理员平均年薪73351美金。

所以公司不会专门聘请三位专职工程师管理VDI。

“就算是大型部署，我也不会看到有两个人100%只做VDI相关的事情，他们还承担着其他职责，”Berger说，“对于这些项目，你倾向于引入hypervisor、存储、网络、桌面专家，但真心不会在这些领域雇佣专职人员，只是为了每天盯着VDI环境。”

虽然管理成本跟着DaaS降了下来，IT企业也不会将所有管理任务丢给云供应商。

“你仍然必须管理虚拟机与应用，”Berger说，“周二补丁日会对你具体的企业级应用产生何种影响？这是你不想将其丢给服务供应商的原因，因此Windows管理仍然未变，或者如果DaaS提供商没有一个简化操作系统与应用管理的管理套件，那么你的企业级应用就会受到影响。”

Berger补充，云托管桌面可以消除一些与虚拟桌面交付相关的基础架构成本，但这可能增加其他成本，如WAN连接，如果在公司外部的话。

亚马逊为其DaaS vs. VDI成本对比辩护，表示这是根据客户与其他研究反馈进行的TCO计算。

AWS发言人表示，客户可以将Amazon WorkSpaces集成到他们现有的内部环境中，以便访问公司资源，如邮件或内部应用。不过，无需他们获取额外的数据中心基础架构去支持虚拟桌面，而内部VDI部署则需要这些架构。

Amazon WorkSpaces仍处于有限预览中，并且目前没有可用的服务级别条款确认它能交付的性能级别。