企业一直在不断努力，通过快速发展满足用户需求并应对竞争。这需要快速应用新技术才能向用户提供应用与服务。对大多数企业来说，每天在困境中挣扎受限于缺少可靠的技术管理以及业务成熟度。企业无法理解私有云的优势就是一个现存的业务不成熟的例子。

大多数企业尝试构建私有云进展缓慢或者完全失败的主要原因是业务管理和IT这两个团队似乎更关心的是无视对方而不是同心协力。在两个团队在评论中对我大吼大叫之前请允许我解释一下，两个团队协同工作应该能够解决这个问题。

互相推诿

你知道故事的进展：企业抱怨IT交付的太慢；开发人员花了太长的时间编写并测试代码；IT花了太长的时间部署应用、升级服务。借用Crosby, Stills和Nash的一句话“所有人都在说，但没人听。”

两个团队向彼此开火，所有的抱怨说的都很对。问题是离了任何一个团队，问题都无法解决，不是“我们vs.他们”，而是“我们”有义务解决这些问题。私有云是这一旧有且不成熟论断最新的牺牲品，这会伤害整个企业的未来。修复双方关系并构建实际的解决方案并不是件容易的事儿。快速阅读一下由Gene Kim, Kevin Behr 以及George Spafford所著的优秀书目“The Phoenix Project”，能够对该问题的复杂性有一个感性认识。但现在是时候构建私有云来为驱动业务向前发展提供帮助了。

以下和私有云有关的问题需要业务专家和IT专家共同面对。请注意问题是一样的，但解释是不一样的。我的想法是让两个团队开始考虑问题并彼此沟通以提供解决方案，而不是把责任推给对方。

业务管理问题

我知道你一直在被云营销所围绕。所有人都告诉你建立私有云，但没有人真正坐下来向你解释如何提升业务。相反，你只是被告知建立私有云。你可能一直没有从IT部门获得建议。实际上某些依赖IT的公司发现他们被告知私有云实际上只是一个不错的虚拟环境（事实并非如此）。因此，你将如何看待私有云？请对如下问题持批评态度并自问一下你将如何回答这些问题。

• IT能够满足业务发展的要求吗？换句话说，你将如何衡量IT部门的性能以及有哪些关键的管理手段对IT员工是强制性的？他们能提供自动化解决方案吗？他们理解变更管理吗？有经验的管理者了解DevOps吗？
• 你知道并理解私有云能够带来的优势吗？很多云管理公司提供高端访谈以及有关私有云给企业带来的收益不仅仅是成本节省的论文，你发现并研究这些论文了吗？
• 你知道定义私有云的标准以及为什么标准如此重要吗？私有云现在是一个新战略；私有云已经存在了几十年而且规模最大的公司已经在使用私有云。为使整个战略能够运转必须坚持特定的标准，比如资源计量以及按照用量进行计费的概念。没有你的帮助与指导，IT无法实现该目标。你愿意并能够帮助他们吗？
• 你知道如何实施并验证私有云的标准吗？即使已经有了私有云的标准列表，你能够证实公司已经成功实施了这些标准码？有很多流程与控制需要和验证一起落实到位。没有你IT无法执行这些操作。

IT管理者的问题

我知道你一直在被云营销所围绕。所有人都告诉你建立私有云，但没有人真正坐下来向你解释私有云如何直接改善网络管理、用户的请求以及维护现有以及遗留应用—你只是被告知建立私有云。因此，你将如何开始解决这个问题呢？请对如下问题持批评态度并自问一下你将如何回答这些问题。

• IT能够满足业务发展的要求吗？你是业务成功的关键组成部分。敏捷不仅仅是华丽的辞藻；它是IT选择的生活方式。增加敏捷性意味着实现自动化，通过变更控制以及稳固的管理过程减少“开火”的常态并开展预防性维护与规划。
• 你知道并理解私有云能够带来的优势吗？很多技术文章以不同云厂商的产品为例构建了测试环境。你研究并做过尝试吗？如果你没有深入钻研并从技术和业务角度了解这些技术，怎么能帮助企业获得成功呢？我听到人们一直在说“这不容易”。你是对的，但建立并维持IT的专业性向来不简单。
• 你知道定义私有云的标准以及为什么标准如此重要吗？很多标准要求改变公司内的很多流程。如果你理解这些标准，那么你可以帮助企业领导者创建并维护这些流程。例如，简单的按用量进行付费的chargeback系统能够减少你所接收到的大量无意义的虚拟机请求并减少硬件以及维护成本。没有企业领导者的帮助你将无法实现该目标。
• 你知道如何实施并验证私有云的标准吗？私有云不是运行良好的虚拟环境。你应该知道两者之间的差异以及如何设计私有云使业务和IT同时受益。

找到答案取决于你

我不会直接回答上述问题—我只是在某些研究点上提供了额外的指导。原因很简单，我不能说或者不想说任何推销私有云的话。我想帮助你发现企业是否有兴趣建立私有云，这需要你（业务专家和IT专家）共同研究来决定私有云是否满足业务需求。具体实施、特定厂商、业务流程以及验证结果只能靠你自己来发现。为什么不将建立私有云看作一种打破原有壁垒并建立新业务发展方法的方式呢？