一家公司不管使用物理桌面还是虚拟桌面，管理员面对的最大挑战之一是用户体验管理。管理终端用户体验的一种方式是将用户环境虚拟化，现在这项技术在桌面虚拟化市场保持着良好的增长态势。

　　用户体验管理包含两个方面：操作系统和用户自定义应用程序管理。比如，用户的IE收藏夹或者微软office软件的自定义目录。

　　密切关注终端用户体验是桌面虚拟化环境能否成功的关键。下面是关于用户环境虚拟化如何改变用户体验管理的相关介绍。

　　用户体验管理的发展过程

　　大部分用户的操作系统自定义配置和应用程序数据都存储在用户的个人配置文件当中。对于员工使用多终端进行工作的公司，传统的方式是使用Windows漫游配置文件来确保用户配置文件和其他设置在不同设备上保持同步。

　　使用漫游配置文件来确保用户体验连续性已经作为标准机制十几年了。但对于现在的工作环境来说，其已经不能够满足所有的需求了。漫游配置文件不能完全满足组织内所有需求的一个最大原因就是虚拟桌面已经普遍。

　　通常，微软的桌面虚拟化使用虚拟桌面池。当用户初始化虚拟桌面会话时，会连接到池中的一个虚拟桌面；当用户注销登录时，他所做的任何改动都会撤销，虚拟桌面将会恢复到默认配置状态。

　　那些使用专用的、私人的虚拟桌面的组织并不会为使用漫游配置文件的问题而烦恼。每个专用虚拟桌面都会被分配给固定用户，其中保存用户的配置。管理员不需要管理漫游配置文件，因为不论用户在哪里登录，他们都访问同样的虚拟桌面。

　　漫游配置文件还会为VDI环境带来大量负载。当用户登录时，用户配置文件中的所有数据都要从配置文件目录复制到虚拟桌面当中。当用户注销登录时，数据还要被保存到配置文件目录当中。根据用户在个人目录中储存的文件不同，文件体积有可能会变得非常大。所以，每次复制个人目录需要占用大量的磁盘输入输出，非常消耗时间。

　　文件夹重定向可以解决用户个人配置文件体积庞大的问题。即便如此，一些应用程序产生的大量配置数据也会储存在用户配置文件当中。

　　新技术：用户环境虚拟化

　　漫游配置文件的一个替代方案是用户环境虚拟化。微软很支持这种较新的技术，称其为用户体验虚拟化（UE-V），对终端用户体验进行虚拟化，可以将Windows墙纸和浏览器收藏夹这种操作系统和应用程序中的用户配置从一个设备迁移到另一个中。

　　如果你觉得UE-V听起来很像漫游配置，那绝不是巧合。微软推出用户体验虚拟化的初衷就是成为漫游配置文件的下一代替换产品。其可以保证用户无论采用哪种Windows会话方式，都可以获得连续性的用户体验。事实上，用户环境虚拟化技术可以让用户具有一致的体验，而不论他们使用的是Windows 7 还是Windows 8桌面版，远程桌面服务（RDS）虚拟桌面或者甚至是RDS RemoteApp。

　　用户体验虚拟化带来的好处

　　尽管UE-V和漫游配置文件有一些相似之处，但是二者具有不同的架构。用户的应用程序和操作系统设置存储在配置库当中，通常位于一个文件服务器上。

　　除此之外，用户体验虚拟化需要使用代理。这个代理必须安装在管理员想要提供一致性终端用户体验的各个物理或虚拟桌面上。代理会检测操作系统和应用程序的配置变化，然后将其同步到配置数据库中。可以在用户登录和注销，锁屏和解锁，使用RDS会话连接或者断开连接等任何时候进行配置改变的同步。（应用程序配置改变的同步只能在启动或者关闭应用程序时进行。）

　　微软用户体验虚拟化还拥有一个被称之为UE-V设置位置模板的组件。这个模板是一个XML文件，用来监测注册表信息和用户个人配置文件的位置。UE-V内置了Windows 7、Windows 8和Office2010模板，除此之外，管理员可以使用工具为其他应用程序制作模板。

　　或许UE-V中最有意思的部分就是能够基于应用程序来虚拟化终端用户体验。你可以创建策略同步一些应用程序的用户配置，而其他应用程序不进行同步。

　　因为用户体验管理维护应用程序层的配置，这就意味着用户体验虚拟化和RDS RemoteApps具有很好的兼容性。如果用户启动RemoteApp，其中所有应用的个性化设置都将会进行同步，用户将会有在虚拟桌面或物理桌面上启动应用的相同体验。

　　微软用户体验虚拟化还允许应用程序配置回滚。比如，如果用户无意访问了一个恶意网站，而更改了IE设定，就可以将IE配置恢复到之前的状态，避免影响操作系统和任何其他正在运行的程序。

　　用户环境虚拟化将为使用多种平台工作的公司带来很大的好处。这项技术将物理桌面、虚拟桌面和RDS RemoteApps很好地联系在一起。用户可以在办公室的物理桌面和旅行中的虚拟桌面上使用一致的环境。尽管管理员需要在物理和虚拟桌面上安装代理来使用微软UE-V，但是相对于提供持续体验的长期便利和应用程序回滚带来好处，还是很值得的。