思杰大中华区总裁曹衡康:移动时代 渠道商变身顾问

日期: 2013-12-16 作者:曹衡康 来源:TechTarget中国

IDC预测中国智能手机用户数将在2013年底超过5亿。越来越多的消费者开始将智能手机和平板电脑带到工作场所,而企业则在寻求方法,应对移动革命所带来的机遇和挑战。思杰公司最新提供的《思杰企业移动报告》显示,60%的中国企业表示已将移动战略作为头号优先事宜,70%的中国企业已经制定正式的移动战略,但移动应用的规划和实施仍不够全面,移动应用的深度和成熟度有待提高。

企业在观念上对移动的认可,与他们在行动上的滞后,为渠道合作伙伴提供了绝好的机会——为企业用户提供满足其当前和未来业务需求的移动解决方案。今后几年将是渠道合作伙伴在移动计算时代的重新定位自己的关键期。

渠道商向移动战略顾问转型

了解企业用户的现有IT环境和实际移动需求,同时了解企业移动解决方案提供商的产品组合,是渠道商最大的优势。在这个得天独厚的位置,渠道商可以强化自身独特的顾问定位,为企业开发持续且不断演进的移动路线图,在产品销售之外,通过咨询服务、实施服务、维护和升级服务获取更多收益。

如果渠道商能够针对不用移动应用阶段的企业用户提供量身定制的移动解决方案咨询服务,便可将自己与客户的关系扩展到一次性交易之外,随着时间推移,不断提供与时俱进的移动解决方案。

了解企业用户的痛点

企业的不同部门推行移动战略的目的完全不同,如CEO期望利用移动战略增强竞争优势,人力资源会着眼于能否招聘和挽留人才,财务审计在安全、合规等问题上也会重叠关注移动战略等。作为专业顾问,渠道商要能深入了解用户推动移动战略的动机,制定相应的策略。以帮助企业获得竞争优势、增加员工灵活性、保护机密商务信息、确保业务连续性、降低不动产/差旅和劳动力成本、吸引并留住最优秀的人才等。

与此同时,对于企业移动战略的部署与实施,不同用户仍存在不同的疑虑。思杰研究报告指出,维护数据隐私、确保应用安全、对移动设备的访问控制等,是中国企业最大的疑虑。虽然有63%的企业表示积极支持BYOD政策,但同时有67%的企业估计每天访问其网络的不明设备超过250台。因此,渠道商还必须了解每个用户的业务、IT协议和业务优先安排,才能对症下药,制定出一套适合其个性化需求的、有效的移动战略。

部署适合的移动解决方案

研究表明,员工需求是企业移动解决方案幕后的有力推手,在亚太地区,以下解决方案对企业最具吸引力:

  • 应用虚拟化——允许IT团队在用户自带的设备上部署、更新和提供企业移动应用,使操作系统与应用分离,有助于提高安全性。
  • 移动应用管理——在BYOD兴起的同时,人们已开始转向“自带应用(BYOA)”,把自己的消费类应用程序用于工作目的。该方案将帮助形成访问控制,增强安全特性和保护商业信息。
  • 移动设备管理——能够简化设备类型、操作系统和应用产品组合。其吸引力在于,它能同时满足CIO的设备安全和合规要求。

定位准确、能够捕捉到其中商机的渠道商,将能与企业用户携手一起找到最佳移动解决方案,并为用户部署和优化,实现共赢。

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