云计算是一个新兴的纵横向技术的集合。它快速变化着，很多提供商都想在这里领域里获得一席之地并且成为领先者。云计算有两个主要场所——私有云和公共云。

　　一般而言，在一个机构里的网络、存储和计算机资源上，云计算是按需可用的。私有云让IT机构能提供在各个部门之间更灵活的、更少限制的和更有资本杠杆作用的传统企业服务。

　　公共云也几乎一样，不过它是由外部公司提供的并从互联网上进行访问的。在这种公共模式里，客户不需要购买任何硬件，也不需要提供硬件/软件性能的维护。成熟的公共云要求客户为具体使用各种资源（网络、存储和计算）而买单。

　　公共云提供商已经出现了一些分类：

　　1.面向虚拟基础设施的云服务（LaaS）公司提供创建块、容器对象、应用编程接口（API）等的基础，目的是让其他机构能更灵活地为云设计应用程序。

　　2.平台即服务（PaaS）公司提供一个更精良的能力，其通常是为云里的应用程序提供一个完善的工作环境。

　　3.软件即服务（SaaS）公司自身就提供具有特定功能的应用程序。

　　最后，现有的第四类是云软件（非严格定义的）；它是技术的集合体，它让IT机构能更容易地构建私有云。公共云提供商也有可能利用云软件。

　　客户关注热点

　　在实施公共或私有云时，最关键的因素就是使成本和管理最小化。云计算的整个理论都是建立在节省成本上的，这种节省来源于共享资源（包括虚拟化和低配置）、自动化和标准化。

　　不管客户是一个公共云提供商还是要构建一个私有云的客户，他们都可能非常关心获取资源的成本、资源的利用率和有效性、数据保护/灾难恢复能力，以及持续增加的管理成本。

　　另外，客户可能需要实施虚拟化解决方案并提供访问共享。Citrix和Vmware 、通常是Citrix或Vmware以及越来越受欢迎的微软HyperVShared技术通常都包括一些形式的多租户；能够在同一个存储设备上支持不同的机构/公司，同时这种支持又具有一定的隔离性。关于性能，很多公共云提供商可能关心并发性能和可

　　扩展性；私有云客户可能更关心传统企业性能的需求，即稍低的并发性和更多的事务性I/O。

　　实用建议

　　在仔细分析了总拥有成本以后，Isilon提供了单一最经济的存储解决方案。这个方案具有系统的易管理性（随时间推移而不需要额外的资源）、无缝扩展容量（和/或性能）的能力和利用持续商品化的存储的能力，这些能力都是其他提供商所没有的。

　　软件方面，比如SmartConnect和SmartQuotas都是设计用来简化一般云任务管理的，这些任务包括在系统上分配工作负荷和实现/报告实际的终端用户利用率等。除开技术方面的优点，Isilon“按需购买，渐进扩展”模式保护了资本和运营花销。这种能力让云提供商能平衡他们的花销和实际存储利用率，这对于一个成功的云业务模式是很关键的。

　　解决方案具有单一的可扩展存储的能力，这种能力的影响力通常被低估了；然而，事实上正是这个能力为机构提供了真正的运营杠杆。Isilon委托Forrester做了个调查，得出的结论是：平均起来，这个调查里被采访的Isilon客户的管理资源降低了97%（从使用6个全职资源到使用一个资源的15%）。而且，这些客户的存储利用率提高了22%，而所需的存储容量减少了37%（Isilon只需要300TB，而传统存储需要410TB）。总之，Forrester调查发现这些Isilon客户的风险调整下的投资回报率（ROI）为125%，而且投资回报期在5个月内。

　　注意：完整的Forrester调查可从www.isilon.com获得。对异议的处理最大的异议可能是与成本有关的。客户通常会对比Isilon和其他供应商的$/TB，或者甚至比较裸盘的成本。应付这种谈话最重要的方式就是，让客户聚焦于操作环境的变换，以及Isilon是如何应付不断出现的挑战的，这些挑战是关于如何扩展、操作和维护一个大型系统的。

　　扩展：在没有（最低限度的）数据迁移的情况下，以一个透明的、在线的、完全友好的方式来扩展容量，对于几乎所有其它竞争的存储系统来说都是不可能的。另外，他们扩展容量时可能是以容量为出发点（尽管通常容量极其有限），但不可能是以性能为出发点的。Isilon能扩展到10PB级别的容量，而且不需要任何中断、计划和停机。

　　操作：操作一个大型系统时，随时间的推移，上述的容量扩展问题也会经常出现；不仅是因为个别存储的容量用完了，也是因为存储限制了性能以及平衡性能与存储的需求。Isilon的AutoBalance技术在IQ存储节点之间自动平衡数据，而不需要任何的用户管理或参与。

　　维护：扩展所需的维护操作是很多的，包括监测和更换有故障的元件、对硬件和软件的各个部分进行升级、仔细监测每一个终端用户的利用率和容量，最后，确保扩展时有足够的数据保护（尤其是每个客户的）。 FlexProtect、SmartQuotas和SyncIQ是非常适用于扩展的解决方案。

　　另一个异议可能是关于Isilon的功能，例如多租户（一个单一系统能显示成多系统的能力）、“基于对象访问”（是一种访问系统的方法，这种系统不需要标准协议）和广域内容分配（目的是将一个存储系统“延伸”到多个地点，同时仍旧表现为一个单一系统。）几乎在所有这些例子中，弄清客户真正的需求是很重要的；通常情况下，其它技术或合作伙伴的解决方案就能满足需求。在其它情况下，可能就需要展示我们在这个功能集上的设计蓝图相关的Isilon产品最相关的产品是特有的Isilon IQ 系列产品家族，对这些产品的选择取决于正实施云的层。在大部分情况下，X-系列是理想选择，它具有最大的并发性能和最好的价格/性能比。

　　对于私有云，尤其是那些致力于处理传统企业工作负担的云，较低密集度的X-系列节点或S-系列节点是比较合适的，因为它们有较高的性能。对于公共云，尤其是那些具有大量休眠数据的云，NL-系列是比较合适的，因为它们较低的成本点。

　　客户常见问题

• 你在利用一个公共的还是私有的大于10TB的云？（对于私有云，很可能就是下一代虚拟化的IT开创者和供应商联盟。）
• 你是否需要极端的多租户或基于对象的存储吗？（如果回答是，就不用考虑了。）
• 运营杠杆对商务模型是否很重要？或者你会利用大量的工程资源来帮助你开展工作吗？

　　海外案例参考

　　AppNexus（公开的参考）——Isilon无可比拟的可扩展性和数据可获取性让AppNexus能够管理快速的数据增长，以及对其计算云的高并发性访问。

　　TriZetto（仅限于内部使用）——集中的数据中心提供了一个虚拟环境、文件共享和通用存储。Isilon的可扩展性、易管理性和易安装性起到了明显的运营杠杆作用，降低了总所有成本（TCO），同时让TriZetto对变化的环境和高速发展作出更快的反应。