在虚拟化领域，思杰走着与VMware完全不同的路线，思杰专门提供像Citrix Presentation Server（现在被称为XenApp）这样的技术和访问机制。而且，思杰还提供虚拟桌面所需的基础架构。

　　通过在2007年收购XenSource，思杰获得了在服务器中整合虚拟机所需要的hypervisor技术，计划成为云计算和SaaS领域的主要厂商。Xen是在剑桥大学作为一个研究项目被开发出来的，它已经在开源社区中得到了极大的推动。Xen是一款半虚拟化（paravirtualizing）VMM（虚拟机监视器，Virtual Machine Monitor），这表示，为了调用系统管理程序，要有选择地修改操作系统，然而却不需要修改操作系统上运行的应用程序。虽然VMWare等其他虚拟化系统实现了完全的虚拟化（它们不必修改使用中的操作系统），但它们仍需要进行实时的机器代码翻译，这会影响性能。

　　思杰的XenServer 5.0版本，将重点放在了高可用性和灾难恢复功能上。通过增加这些功能使产品更加接近VMware，但是Illsley认为，想要赶超VMware的话思杰还有很长的一段路要走。他说：“XenServer从功能上来说并不十分高端，但是它具有类似Vmotion的功能，这使得它具有一定的竞争力。”

　　思杰在远程访问方面已经拥有较强实例，现在又推出了一整套虚拟产品。今年年初发布的XenDesktop是一款旨在为用户提供与使用台式机相同体验的产品，即使他们可能采用瘦客户与数据中心虚拟机相连接。

　　同样重要的还有XenApp，它提供了应用虚拟化功能，实现了按需提供微软Office等软件，而不是以传统方式在PC机上安装这些软件。

　　与VMware一样，思杰也将自己定位成一家能够帮助将所有IT操作集成到企业数据中心的厂商。但是思杰是依赖于与微软和合作关系来实现这个目标的。

　　一个XenServer的特殊版本将构成一款新平台Citrix Cloud Centre的核心，这款平台专门针对那些计划采用云计算基础架构的服务运营商。这可以让用户通过远程连接使用到Netscale以及WANscaler应用等思杰产品来对应用性能进行优化。

　　但是Illsley表示，潜在的购买者应该考虑到这样可能会导致用户锁定某个特定厂商或者服务提供商。他说：“最终目标是提供一个支持独立操作系统的灵活服务架构。但是我不认为你能够完全获得厂商之间的互操作性。”

　　思杰目前主要收入来源是桌面和应用程序虚拟化产品，并且已经开始进入服务器虚拟化领域，思杰在2009年第一个季度发布了突破性的新版XenServer，让免费企业级虚拟化惠及所有人，从而改变了虚拟化市场的游戏规则。XenServer 5.5是思杰免费的、功能丰富的服务器虚拟化软件，2009年2月发布的XenServer能帮助思杰在服务器虚拟化软件市场获取更多份额。

　　在虚拟化领域，微软和思杰都想与VMware争夺市场份额，思杰和微软之间虽然不可避免地存在竞争，但是他们同时又是很好的合作伙伴，两家公司达成了战略合作伙伴关系，这种关系在很大程度上是互补各自产品线的不足，譬如微软缺乏在数据中心运行虚拟桌面的技术，这一点可以由思杰提供，思杰将把他们的XenServer与微软的System Center Virtual Machine Manager和Hyper-V管理程序结合在一起。另外，双方还存在着一些互操作性，因此双方的合作是很牢固的。