服务器虚拟化使在更少的硬件资源上运行多个应用和操作系统成为可能，从而吸引了许多寻求提高设备利用率的IT经理。据美国《NetworKWorld》报道，最近一次Forrester Research调查显示，回答者虚拟化了大约四分之一的服务器，并计划两年内实现近50%的服务器虚拟化。随着企业IT团队寻找扩大他们的服务器虚拟化部署，应对管理挑战变得十分重要。

　　以下是解答那些为如何管理虚拟服务器而奋斗的用户所面临的6个重要问题的答案。

　　1. 管理虚拟服务器难在哪里？

　　一些人告诉你说管理虚拟服务器与管理物理服务器没有太大的不同，另一些人会说这取决于你管理什么。不过，所有人都认为你必须在对生产环境大规模部署虚拟化技术前，制定全面的管理计划。

　　Enterprise Management Associates公司研究主管Andi Mann对《NetworkWorld》记者说：“管理不是单一学科。它的范围涉及很广，从业务连续性到补丁管理都被囊括其中。”Mann说，就业务连续性计划而言，管理虚拟服务器可能被认为比管理物理服务器容易，但是当涉及修补多个系统时，虚拟世界带来复杂性。Mann说：“你不能始终确定所有的虚拟系统得到了修补，显然这是个问题。”

　　在《NetworkWorld》看来，当同时管理虚拟服务器和物理服务器时，一致性和标准化也成为更大的问题。例如，虚拟化的好处是资源易于部署，而这要求IT经理为应用和数据库服务器预先定义配置参数。专家说，由于在虚拟机器上更容易发生配置漂移，因此保持配置的准确和处于最新状态在虚拟环境中变得更加至关重要。

　　Ptak, Noel and Associates公司主要分析师Jasmine Noel说：“虚拟服务器管理的重点应该转向管理模板和防止漂移。”IT经理最好创建详细说明操作系统、厂商软件、补丁水平、定制代码等等的标准模板。模板将被保持，使部署的每个虚拟服务器都与预先定义的标准保持一致。Noel说，修补也要成为模板的一部分。

　　除了维护和可用性管理外，性能是另一个关键问题。业界观察家说，虚拟环境的复杂性使确定性能问题的根源成为更加艰巨的任务。

　　Noel说：“由于在解决更加困难的任务时，你必须懂得物理服务器问题在虚拟机中如何表现，反之亦然，因此性能管理变得更加棘手。”

　　虽然虚拟化提供了灵活的资源，但运行在一台机器上的多个虚拟机竞争同一些资源，IT经理必须记住这点。

　　2. 如何控制虚拟服务器蔓延？

　　虚拟化带来部署上的方便，而这可能变成IT经理面临类似22条军规式的场景。可以提供的服务器的速度越快，对它们的需求似乎就越大――而这将迅速导致太多的虚拟机。

　　IT经理和业界观察家说，控制虚拟服务器蔓延，要求采用与在物理服务器部署中采用的同样的流程和审计，确保只提供需要数量的机器。这点跟此前所提倡的观点类似，都认为应该从审计角度去加强虚拟机部署的管理。（参见此前的报道：虚拟机蔓延是一个伪命题）

　　马里兰州Lanham市Merkle公司IT基础设施经理Marc Kraus说：“我们规定只要不经过IT请求添加虚拟服务器，所有人都无权添加它们。我们还每周进行扫描，以执行这个规定。”

　　尽管基于策略的管理和库存工具可以帮助IT管理人员控制服务器的数量，但他们必须遵守纪律进行部署，以防止虚拟机蔓延进而破坏部署的成功。

　　旧金山Pillsbury Winthrop Shaw Pittman国际律师事务所网络服务与工程主管Albert Ganzon说：“人们知道我们能够提供新的虚拟服务器并迅速撤消它，因此请求增加。我们实际上不得不努力阻止虚拟服务器无序蔓延。”

　　业界观察家建议采用服务器生命周期管理过程，以便在从服务器创建到退休的过程中，对虚拟或物理服务器的用途和状态进行跟踪。不能控制随意部署的习惯会增加其它管理虚拟机挑战（如补丁管理）的难度。

　　3. 传统管理工具是否满足管理虚拟服务器的需要？

　　管理厂商会回答说“能够满足”，并且在很大程度上，他们加大了他们对虚拟环境的支持力度。

　　从CA等系统管理市场领先厂商到BladeLogic这样的数据中心管理厂商，厂商之间或者进行合作，或者将API内置到VMware的工具中，来实现数据交换和提供一些有关虚拟服务器的可用性的信息。多家厂商承诺提供像CPU、硬盘和内存使用情况的虚拟与物理管理数据，但IT经理需要的不仅仅是一些工具提供的这些基本信息。

　　Cars.com的christensen说：“是的，我已有的管理工具在管理虚拟服务器上，同管理其它任何服务器一样好。但是，差别在于你缺少在你管理虚拟机的同一个工具中监视和管理整个机器的优势。环境的视觉表述和良好的仪表板是管理虚拟环境的关键。”

　　PlateSpin、Scalent Systems、Veeam、Vizioncore以及其他一些新兴厂商因虚拟管理工具的需求应运而生，据他们表示他们填补了现任厂商不能填补的虚拟管理空白。例如，这些新兴厂商关注的一些领域是确定运行在虚拟机上的应用和获得对虚拟栈中的请求和响应的可见性。创新的虚拟服务器管理工具可以帮助IT经理，以便更迅速地确定运行在哪些虚拟机上的哪些应用性能不佳。

　　对于不打算投资虚拟管理专用软件的IT经理来说，有一些他们可以做的、使他们经过实践检验的技术更适合虚拟环境的事情。

　　例如，Ganzon增加了他对监测往来于虚拟服务器的传输流的Network General产品的投资。他将来自Network General（最近被NetScout公司收购）的流量分析与来自Compuware的 ServerVantage软件的物理服务器性能指标建立联系。