随着服务器虚拟项目逐步扩大规模并取得战略价值，许多企业的IT经理都必须迅速走出战术性作法的小圈子，实现虚拟化项目的最佳结果。

　　Gartner曾经预测：到2009年时，在x86服务器上安装的虚拟机将超过400万台，而且虚拟桌面的数量也将从2007年的不到500万台增至2011年的6.6亿台。虚拟x86服务器和桌面资源的普及也迫使许多企业的IT经理重新评估其升级既有虚拟网络和存储资源的方法。

　　虚拟化的影响将从技术变化的领域扩展到运营活动中。企业的IT执行官不仅应从战术思维方式拓展到战略思维，还必须改变其思考方式，并从纯物理过程调整到虚拟过程中。

　　Forrester Research首席分析师James Staten说：“企业IT经理们必须首先考虑虚拟技术，并学会将虚拟贯穿于整个IT规则中。这就需要他们改变原有的流程。技术需要可以提供协助，但如果经理们不更新其处理虚拟环境的最佳作法，事情并不会变得更加容易。”

　　以下是企业IT经理和业界观察家与我们分享的一些最佳作法，他们认为这些作法将帮助企业通过无缝的形式轻松无忧地从30台虚拟机扩展到3000台。

　　1. 从全局上着手虚拟化工作

　　一些企业正在考虑对基于x86服务器虚拟化最佳作法加以标准化，这些企业应考虑未来将桌面、应用、存储和网络虚拟化结合在一起的计划。

　　长期以来，孤岛思维方式使IT行业受到了严重的损害，许多技术专业能力都以近亲形式独自聚集。虚拟化的快速普及将使服务器、网络、存储、安全和应用等IT域之间本已非常紧张的沟通变得更加困难。

　企业管理协会（EMA）研究主管Andi Mann说：“虚拟化的这一波浪潮已经取得了一次性的成果，但要想从战略上着手利用该技术，IT经理们以更广泛的视角来审视该技术，它应当是一种在多个IT群体中实现多种目标的技术。”

　　为此，企业的虚拟化倡导者应当首先与各个IT群体进行讨论，并向厂商提出解决短期和长期问题的更广泛要求，进而全面把握虚拟化技术。拥有服务器和桌面等多个领域技术的厂商，或在整个IT领域有众多伙伴的厂商可以帮助IT经理们更好地设计其虚拟化实施路线图。然而，更加重要的是，要防止因沟通不畅或组织结构过时而使虚拟化实施带来更多的问题。

　　Ptak， Noel and Associates公司首席分析师Jasmine Noel说：“有了ITIL和其它最佳作法框架，IT部门可以更好地与其它部门沟通，但虚拟环境中各方面变化的速度可能会对该进行造成阻碍。IT部门的工作是随着技术的进步而不断发展，并且根据虚拟化等新技术的发展，对变化管理等最佳作法进行调整。”

　　2. 发现和建立虚拟资源库

　　要想随时了解虚拟环境中可用的资源，IT经理们需要执行严格的流程，覆盖虚拟机从生到死的全过程。

　　Spire Security公司的研究主管Pete Lindstrom说，企业需要一种发现虚拟机和其它资源完整生命周期的方法。他建议的这种虚拟机标签方法可以帮助IT经理们“在相当长的一段时间内持续发现虚拟机实例”，并且有助于保持一个更新记录，将初始实例中的各种变化和补丁情况完整记录下来。该过程还可以提供性能和安全优势，因为IT经理们可以清除那些存在问题的虚拟机，并保持核准实例的精确存量。

　　Lindstrom解释说：“要想在整个生命周期内跟踪虚拟机的能力，所需要的持续身份方案要远超过物理世界中的方案。IT部门需要知道已创建了哪些虚拟资源，以及出现过哪些虚拟资源。虚拟世界具有非常高的动态，因此IT部门需要精细的虚拟机身份识别和网络访问控制策略，并在环境中出现未知虚拟机时触发这些策略。在客户端或监视程序上都有可能出现流氓虚拟机。”

　　Forrester的一位高级分析师Glenn O’Donnell指出，发现技术在保持虚拟资源的精确存量方面也发挥着重要的作用。他说：“ITIL从高层次上处理管理配置、变化、事件或未修改的问题；但虚拟化会产生一个新的抽象层和无数的配置项目，而它们都需要融入现有的进程之中。”

　　例如，使用BMC Software的Topology Discovery、EMC的Application Discovery Manager或mValent的Integrity等工具时，IT经理可以在环境中执行持续的发现进程，并跟踪虚拟机的变化情况。手工操作根本无法跟上配置的变化情况，因为VMware VMotion或Microsoft Live Migration等技术带来的变化速度确实太快了。O’Donnell说：“IT部门必须在动态水平更高的环境中对更多的数据了如指掌。”

　　3. 做好容量规划

　　由于虚拟机的部署速度高于物理机，因此这项任务不可掉以轻心。Hasbro是罗德岛州Pawtucket市的一家企业，该公司高级技术分析师Ed Ward认为：“如果你不够仔细，很可能有许多虚拟机根本未处理使用状态。”他曾经拥有支持22台VMware ESX主机服务器、330台虚拟机、100台工作站和250台物理机的经验。

　　为防止虚拟机的无度蔓延，并为了防止未使用的机器增加授权费用和电力消耗，Ward说，他正在使用VKernel公司的Capacity Analyzer虚拟设备。该设备可以向他发出环境中所有虚拟机的警告提示，其中甚至包括他认为已经被删除的机器。

　　Ward说：“在某些情况下，您可能需要建立一个测试虚拟机并出于某种原因在后来将其删除，但即使该虚拟机已经没有任何用途，它可能还是在那里消耗资源。如果我们能够知道自己已经拥有的虚拟机，并据此对投资加以规划，我们将获得巨大的惠益。我们可以重新分配这些已经完成其最初使命的资产。”

　　当IT经理们创建虚拟机时，他们还必须做好删除这些机器的计划。Forrester公司的Staten说：“在向某个业务部门或某项具体应用分配虚拟机时，应当为虚拟机指定过期日期。当该日期到来时，如验证需求已经不存在且资源已经过期，是应删除该虚拟机。如果某台虚拟机停用三个月后已经不再需要，则应对其进行存档并删除。存档可以保存选项，而且不会过多消耗存储资源，也不会使虚拟机继续消耗计算资源。”

　　在下半部分中，我们将继续讨论如何把物理与虚拟结合使用、怎样消除虚拟盲点以及对虚拟资源进行收费追回。